Skip to content
bt12 Mobile / แอป
เงื่อนไขการใช้งาน

ข้อกำหนดทางกฎหมายของ bt12

หน้านี้คือที่ที่เราวางเงื่อนไขการใช้งานทั้งหมดของ bt12 ไว้ให้คุณอ่านก่อนเปิดบัญชี ตั้งแต่สิทธิ์การเข้าถึงล็อบบี้ไปจนถึงการดูแลข้อมูลบัญชีของคุณ สิทธิ์การเข้าเล่นและการใช้งานทุกอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ ก่อนสมัครจึงควรตรวจสอบว่ากฎหมายบ้านคุณอนุญาตหรือไม่

  • สิทธิ์ตามพื้นที่
  • การดูแลบัญชี
  • ข้อมูลส่วนบุคคล
  • ช่องทางติดต่อ
ขอบเขตนโยบาย

นโยบายและความรับผิดชอบตามกฎหมายท้องถิ่น

เงื่อนไขทั้งหมดที่เราเขียนไว้ในหน้านี้ใช้ควบคู่กับกฎหมายในพื้นที่ที่คุณเข้าถึงบัญชี เราอยากให้คุณเข้าใจตรงกันตั้งแต่ต้นว่าสิทธิ์การเปิดบัญชีและการใช้งานของคุณขึ้นอยู่กับว่ากฎหมายในพื้นที่ของคุณอนุญาตให้ทำได้หรือไม่ ก่อนสมัครจึงเป็นหน้าที่ของคุณที่จะตรวจสอบว่าอายุและถิ่นที่อยู่ของคุณเข้าเงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด เมื่อคุณกดยืนยันเปิดบัญชี เท่ากับว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดชุดนี้แล้ว ในส่วนของการทำรายการฝากและถอนเงิน ช่องทางที่เรารองรับอย่าง PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะแสดงอยู่ในหน้าบัญชีของคุณ พร้อมเงื่อนไขและขั้นตอนยืนยันที่ระบบกำหนดไว้ในแต่ละครั้ง คุณควรอ่านรายละเอียดตรงนั้นก่อนกดยืนยันทุกครั้ง เราปรับปรุงเงื่อนไขได้เป็นครั้งคราวเมื่อกฎหมายหรือการให้บริการเปลี่ยนแปลง โดยเนื้อหาล่าสุดจะแสดงอยู่ในหน้านี้เสมอ หากมีข้อความส่วนใดขัดกับกฎหมายในพื้นที่ของคุณ กฎหมายท้องถิ่นจะมาก่อนข้อความในหน้านี้ และหากคุณไม่แน่ใจในสิทธิ์ของตัวเอง ควรปรึกษาผู้รู้ด้านกฎหมายในพื้นที่ก่อนตัดสินใจ

  • PromptPay

  • Wallet

  • SCB Easy

ขอบเขตครอบคลุม

นโยบายนี้ครอบคลุมส่วนใดบ้าง

เพื่อให้คุณเห็นภาพชัดว่าข้อกำหนดชุดนี้ดูแลอะไรและไม่ดูแลอะไร เราแยกออกเป็นสี่ส่วนตามที่คุณจะเจอจริงในการใช้งาน

  • การเข้าถึงบัญชี

    ส่วนนี้ครอบคลุมการเปิดบัญชี การเข้าสู่ระบบ และเงื่อนไขว่าใครมีสิทธิ์ใช้งานตามกฎหมายในพื้นที่ของคุณ หากถิ่นที่อยู่ของคุณไม่อนุญาต สิทธิ์การเข้าถึงจะเป็นไปตามที่กฎหมายกำหนดไว้

  • การทำรายการเงิน

    การฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่แสดงในหน้าบัญชีอยู่ภายใต้เงื่อนไขชุดนี้ รวมถึงขั้นตอนยืนยันที่ระบบขอในแต่ละรายการ ส่วนกระบวนการของธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินเป็นไปตามเงื่อนไขของแต่ละราย

  • เนื้อหาในเว็บ

    หมวดเกมอย่างบาคาร่าสด ล็อบบี้สล็อต และสปอร์ตบุ๊คที่เราจัดวางไว้ในล็อบบี้อยู่ในขอบเขตนี้ การใช้งานเนื้อหาต้องเป็นไปตามข้อกำหนด เราไม่รับผิดชอบต่อการนำไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุ

  • บริการภายนอก

    เมื่อคุณเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการชำระเงินหรือลิงก์ภายนอก เงื่อนไขและนโยบายของรายนั้นจะใช้บังคับแยกต่างหาก เราแนะนำให้คุณอ่านข้อกำหนดของบริการภายนอกก่อนใช้งานทุกครั้ง

สิทธิ์ของคุณ

สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้

ภายใต้ข้อกำหนดชุดนี้ คุณมีสิทธิ์จัดการบัญชีและข้อมูลของตัวเองได้หลายอย่าง โดยเริ่มจากหน้าบัญชีที่คุณเข้าสู่ระบบ ทุกอย่างทำผ่านช่องทางที่แสดงไว้จริง คุณไม่ต้องเดาว่าต้องไปที่ไหน เพราะเมนูในบัญชีจะพาคุณไปยังส่วนที่เกี่ยวข้อง ไม่ว่าจะเป็นการเรียกดูประวัติการทำรายการ การแก้ไขรายละเอียดส่วนตัว หรือการส่งคำถามถึงทีมงาน หากคุณต้องการใช้สิทธิ์ใดที่กฎหมายในพื้นที่ของคุณรองรับ ให้ทำตามช่องทางและขั้นตอนที่ระบบแสดงในหน้าบัญชี เราจะดำเนินการตามที่เงื่อนไขและกฎหมายกำหนด และแจ้งผลกลับผ่านช่องทางที่คุณใช้ติดต่อ

  • ดูประวัติการทำรายการ

    เข้าที่หน้าบัญชีหลังเข้าสู่ระบบ แล้วเปิดส่วนประวัติการทำรายการเพื่อดูรายการฝากและถอนเงินที่ผ่านมา ระบบจะแสดงข้อมูลตามที่บันทึกไว้ให้คุณตรวจสอบย้อนหลังได้ตามช่วงเวลาที่มีในระบบ

  • แก้ไขข้อมูลบัญชี

    หากรายละเอียดส่วนตัวของคุณเปลี่ยนไป ให้เข้าไปที่ส่วนตั้งค่าบัญชีและแก้ไขตามช่องที่เปิดให้กรอก บางข้อมูลอาจต้องยืนยันตามขั้นตอนที่ระบบกำหนดก่อนบันทึกเพื่อความถูกต้องของบัญชี

  • ส่งคำถามถึงเรา

    เมื่อคุณสงสัยเรื่องเงื่อนไขหรือการใช้งาน ส่งคำถามผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าเว็บได้ทันที ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับคำขอที่เข้ามาผ่านช่องทางเดียวกับที่คุณติดต่อ

  • ขอความช่วยเหลือบัญชี

    หากพบปัญหาการเข้าถึงหรือการทำรายการ ให้แจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมรายละเอียดที่เกี่ยวข้อง เราจะช่วยตรวจสอบและแนะนำขั้นตอนต่อไปตามสถานการณ์ของบัญชีคุณ

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องนโยบายอย่างไร

ถ้าคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดในหน้านี้ หรืออยากใช้สิทธิ์อย่างใดอย่างหนึ่ง เรามีช่องทางที่แสดงไว้บนเว็บให้คุณติดต่อได้ตรง ไม่ต้องผ่านคนกลาง

  • ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต

    ส่งเรื่องผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าเว็บ ระบุว่าคุณต้องการสอบถามหรือใช้สิทธิ์เรื่องใด เพื่อให้ทีมงานเข้าใจคำขอของคุณและตอบกลับได้ตรงประเด็นตามลำดับที่คำขอเข้ามา

  • ความช่วยเหลือบัญชี

    หากเรื่องของคุณเกี่ยวกับบัญชีโดยตรง เข้าสู่ระบบแล้วใช้เมนูความช่วยเหลือในหน้าบัญชี ช่องทางนี้เชื่อมกับข้อมูลบัญชีของคุณ จึงช่วยให้เราตรวจสอบคำขอของคุณได้ตามที่เงื่อนไขกำหนด

  • คำถามเรื่องข้อมูล

    หากคุณต้องการสอบถามเรื่องการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ส่งเรื่องผ่านช่องทางติดต่อเดียวกันและระบุให้ชัดว่าเป็นเรื่องข้อมูล เราจะดำเนินการตามที่นโยบายและกฎหมายในพื้นที่ของคุณกำหนด

การดูแลข้อมูล

เราดูแลข้อมูลและบัญชีคุณอย่างไร

ส่วนนี้อธิบายวิธีที่เราดูแลเรื่องข้อมูลของคุณภายใต้ข้อกำหนด ตั้งแต่การเก็บ การใช้คุกกี้ ความปลอดภัยบัญชี ไปจนถึงว่าจะติดต่อใครเมื่ออยากขอเปลี่ยนแปลง

  • การจัดการข้อมูล

    เราเก็บและใช้ข้อมูลของคุณเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและการทำรายการในบัญชี การจัดการทั้งหมดเป็นไปตามนโยบายในหน้านี้และกฎหมายในพื้นที่ที่คุณเข้าถึงบัญชีของคุณ

  • คุกกี้บนเว็บ

    เว็บของเราใช้คุกกี้เพื่อให้การเข้าใช้งานต่อเนื่องและจดจำการตั้งค่าของคุณระหว่างเข้าหน้าเว็บ คุณปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านตัวเลือกในเบราว์เซอร์ตามที่คุณสะดวก

  • ความปลอดภัยบัญชี

    การเข้าถึงบัญชีต้องผ่านการเข้าสู่ระบบด้วยข้อมูลของคุณ ควรเก็บข้อมูลเข้าสู่ระบบไว้เป็นความลับ และออกจากระบบเมื่อใช้เครื่องร่วมกับผู้อื่น เพื่อดูแลบัญชีของคุณให้ปลอดภัย

  • ขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล

    หากต้องการแก้ไขหรือสอบถามเรื่องข้อมูลที่เราเก็บไว้ ติดต่อผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่แสดงบนเว็บ เราจะดำเนินการตามที่นโยบายและกฎหมายในพื้นที่ของคุณกำหนดไว้

คำถามที่พบบ่อย

คำถามเรื่องเงื่อนไขและข้อมูล

รวมคำถามที่คุณมักสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดในหน้านี้ ทั้งเรื่องสิทธิ์ ข้อมูล การเข้าถึง และการติดต่อ

สิทธิ์การเปิดบัญชีขึ้นอยู่กับอะไร

สิทธิ์การเปิดบัญชีและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ ก่อนสมัครควรตรวจสอบว่ากฎหมายบ้านคุณอนุญาตให้ทำได้หรือไม่ และคุณเข้าเงื่อนไขเรื่องอายุและถิ่นที่อยู่ตามที่กฎหมายกำหนด

ฉันดูประวัติการทำรายการได้ที่ไหน

เข้าสู่ระบบแล้วเปิดส่วนประวัติการทำรายการในหน้าบัญชี ระบบจะแสดงรายการฝากและถอนเงินที่ผ่านมาตามที่บันทึกไว้ให้คุณตรวจสอบย้อนหลังได้ตามช่วงเวลาที่มีอยู่ในระบบ

ถ้าอยากแก้ไขข้อมูลส่วนตัวต้องทำอย่างไร

เข้าไปที่ส่วนตั้งค่าบัญชีหลังเข้าสู่ระบบ แล้วแก้ไขตามช่องที่เปิดให้กรอก ข้อมูลบางส่วนอาจต้องยืนยันตามขั้นตอนที่ระบบกำหนดก่อนบันทึก เพื่อรักษาความถูกต้องของบัญชีคุณ

ช่องทางชำระเงินอะไรที่รองรับ

ช่องทางที่เรารองรับอย่าง PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะแสดงอยู่ในหน้าบัญชีของคุณ พร้อมเงื่อนไขและขั้นตอนยืนยันในแต่ละรายการ ควรอ่านรายละเอียดที่ระบบแสดงก่อนกดยืนยันทุกครั้ง

ฉันจะติดต่อเรื่องนโยบายได้อย่างไร

ส่งเรื่องผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ตที่แสดงบนหน้าเว็บ ระบุว่าคุณต้องการสอบถามหรือใช้สิทธิ์เรื่องใด ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับคำขอที่เข้ามาผ่านช่องทางเดียวกับที่คุณติดต่อ

เงื่อนไขในหน้านี้เปลี่ยนแปลงได้ไหม

เราปรับปรุงเงื่อนไขได้เป็นครั้งคราวเมื่อกฎหมายหรือการให้บริการเปลี่ยนไป เนื้อหาล่าสุดจะแสดงในหน้านี้เสมอ หากข้อความส่วนใดขัดกับกฎหมายในพื้นที่ของคุณ กฎหมายท้องถิ่นจะมาก่อนข้อความในหน้านี้